07.09.2017 | Алексей Афонский

Охота на троллей

В кампании по размещению политической рекламы в Facebook найден "российский след"

Фото: Shutterstock

Соцсеть утверждает, что последние три года рекламные объявления у нее закупают аккаунты, прямо или косвенно управляемые из России — всего было куплено больше пяти тысяч постов на 150 тысяч долларов. Некоторые из них связаны с политикой напрямую, но в большинстве просто затрагиваются резонансные темы, такие как иммиграция и право на ношение оружия. Не факт, что таким образом на внутреннюю политику США пытается повлиять Кремль — большая часть пользователей, скорее всего, действует самостоятельно, признают в Facebook. Однако данными внутреннего расследования все равно заинтересовались правоохранители, уже несколько месяцев ищущие «российский след».

Чтобы подтвердить свои подозрения, Facebook провел целое исследование, о результатах которого отчитался в специальном пресс-релизе, размещенном в разделе Newsroom — там обычно публикуются официальные сообщения соцсети. В нынешнем говорится о том, как компания старается и какие действия предпринимает, чтобы не допустить распространения непроверенной информации и откровенно фейковых новостей на своей платформе.

Этой проблемой Facebook озаботился еще в апреле. Тогда весь мир обсуждал подробности аферы, которую провернули македонские подростки из маленького городка Велес. Они регистрировали десятки сайтов (по названию похожих на популярные и авторитетные СМИ), занимавшихся переписыванием чужих или придумыванием собственных фальшивых новостей. Многие из них были посвящены США и лично Дональду Трампу. Например, сообщалось, что кандидат от республиканцев избил на предвыборном митинге мусульманина, а выходцы из Сирии устроили теракт в Нью-Йорке.

Поддельные сообщения распространялись в том числе и через политические группы в Facebook. Их участники переходили по ссылкам и невольно приносили рекламный доход создателям сомнительных сайтов — тем самым македонским подросткам. Их месячный заработок мог доходить до ста тысяч долларов, что превышает средний размер зарплаты в стране в сто с лишним раз. Популярность таких сайтов подогревал и сам Трамп: будучи недоволен публикациями о себе в крупных СМИ, он много раз призывал сторонников не верить авторитетным медиа и искать альтернативные источники информации.

Как именно публикация фейковых новостей повлияла на исход выборов и победу Трампа, неизвестно. Подсчитать это не представляется возможным. Основатель и CEO Facebook Марк Цукерберг признавал, что не умеет наверняка отличать настоящую новость от поддельной, и лишь грозился «разрушить экономику» македонских сайтов. 

Одновременно американские власти и истеблишмент много говорили о возможном вмешательстве в выборы со стороны России. Из-за подозрений в сотрудничестве с Москвой своей должности лишился советник Трампа Майкл Флинн. Та же участь, хоть и по более запутанному поводу, постигла директора ФБР Джеймса Коми. Еще несколько высокопоставленных и не очень чиновников (в том числе зять президента Джаред Кушнер) обвинялись в контактах с уже бывшим российским послом Сергеем Кисляком, а для ведения общего расследования пришлось назначить специального прокурора — им стал предшественник Коми Роберт Мюллер. 

Тогда Facebook фактически признал, что проблема распространения как минимум сомнительной информации действительно имеет место. В компании сразу пообещали бороться с этим явлением с помощью сразу нескольких методов: сотрудничества с профессиональными фактчекерами, «подрыва экономических стимулов» для владельцев фейковых сайтов (видимо, имелось в виду, что Facebook и его партнеры откажутся размещать там рекламу) и введения неких новых продуктов, способных прекратить распространение ложных новостей. Также соцсеть собиралась помогать пользователям принимать более обоснованные решения о том, какой информации доверять. Правда, как именно это будет происходить, тоже не сообщалось.

В конце августа Facebook отчитался о том, чего удалось достичь. В частности, запущен фильтр, который тщательно отбирает рекламодателей. В американской соцсети, как и во многих ее аналогах по всему миру (в том числе и во «Вконтакте»), большая часть рекламных объявлений размещается не в виде баннера сбоку, а в качестве обычных постов. Рекламодатель при этом регистрируется наравне с обычными пользователями и ведет свой аккаунт. Отличие заключается лишь в том, что его записи помечаются как коммерческие. При регистрации он указывает свои условия: кому и при каких обстоятельствах следует показывать посты, а дальше в дело вступает внутренний алгоритм Facebook. 

В августовском сообщении компания указала, что с недавних пор допускает до своей рекламной платформы только те объявления, которые не содержат в себе фейковых новостей или ссылок на них. Тем же рекламодателям, которые были уличены в чем-то подобном, навсегда закрывается доступ к крупнейшей в мире соцсети. Проверкой сообщений на достоверность занимаются те самые профессиональные фактчекеры, о которых говорилось в апреле. Авторы пресс-релиза отдельно подчеркивали, что теперь, в отличие от ситуации годичной давности, фейковые сообщения размещаются не столько в политических группах, сколько в обычных рекламных объявлениях, а значит могут затронуть куда больше пользователей: «Ложные новости вредны для общества. Они делают весь мир менее информированным и подрывают доверие».

И вот теперь в компании пошли дальше. Там рассказали не просто о борьбе с абстрактными нарушителями, а затронули самую резонансную тему последних месяцев — вмешательство России в президентские выборы в США. Согласно приведенной Facebook статистике, с июня 2015 по май 2017 года в американском сегменте соцсети были размещены примерно 4200 рекламных объявлений на общую сумму в 150 тысяч долларов, так или иначе связанных с политикой. Все они либо управлялись напрямую из России, либо имели с ней хоть какую-то связь (например, в одном случае рекламу постил русскоязычный аккаунт, действовавший с американского IP).

Далеко не во всех случаях речь шла о прямой политической рекламе или агитации. 2200 объявлений, за которые было уплачено 50 тысяч долларов, затрагивали околополитические темы, например, содержали провокационные высказывания о межрасовых отношениях, иммиграции, праве на ношение оружия, национальных и сексуальных меньшинствах. Руководство Facebook назвало такие объявления призванными разделить американскую нацию.

В сообщении подчеркивается, что многие из обнаруженных рекламных записей относятся к России лишь косвенно, а большинство ,по всем внешним признакам, не связано с какими-либо организованными акциями. Соответственно, речь, скорее всего, идет не о политике Кремля, а о частной инициативе россиян или выходцев с постсоветского пространства, живущих в США (всего их было 470 — ровно столько аккаунтов причастны к размещению объявлений, о которых идет речь). 

Facebook уже направил данные о результатах своей проверки в американские правоохранительные органы, расследующие в том числе и пресловутый «российский след», и собирается сотрудничать с ними в дальнейшем. По данным Reuters, сообщение от компании получили в обеих палатах Конгресса, а также в офисе спецпрокурора Роберта Мюллера. На него также отреагировали в Федеральной избирательной комиссии. Ее член Эллен Вайнтрауб заявила, что американские избиратели обязаны достоверно знать, из каких источников финансировалась прошлогодняя кампания. 

«Мы знаем, что должны оставаться бдительными, чтобы опережать людей, которые пытаются злоупотреблять возможностями нашей платформы, - говорится в сообщении. - Мы верим в защиту целостности гражданского дискурса и потому требуем от работодателей придерживаться нашей политики и действующих законов. Мы также глубоко заботимся о качестве связей, которые пользователи устанавливают благодаря нам». В завершение Facebook снова заверяет, что продолжает разрабатывать новые механизмы, которые сделают рекламу в соцсети и объявления в целом еще более надежными и безопасными.   

Reuters пошел дальше и раздобыл неофициальные комментарии сотрудников Facebook, которые не вошли в пресс-релиз. Из них следует, что в компании связывают часть объявлений с петербургским «Агентством интернет-исследованием» (более известным как «фабрика троллей»). Ее собственником называют известного ресторатора Евгения Пригожина (его также называют «поваром Путина» за большое количество выигранных тендеров на обслуживанеи первых лиц страны). Однако прямых доказательств такой связи у Facebook нет. 

В этом году с неприятностями из-за размещения у себя рекламы уже сталкивался один из главных конкурентов Facebook — видеохостинг YouTube (принадлежит Google). Правда, тогда претензии предъявляли сами рекламодатели, недовольные тем, что их объявления попадают в видеоролики экстремистского или даже террористического толка. Ситуацию списали на особенности YouTube и на недостатки технологии программатик, с помощью которой осуществляются закупки рекламы на сервисе. 

Однако Google все же пошел на уступки рекламодателям: ввел более жесткие требования к видеороликам, авторы которых претендуют на монетизацию, и пообещал больше возможностей для управления таргетингом при размещении объявлений.

Новости net.finam.ru

24СМИ

новости